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傳統企業做B2C電子商務(1)
2012-10-19

傳統企業做B2C電子商務
來源:博客 責任編輯:
張盼盼

文章摘要:
傳統企業進行電子商務真正的難關在于運營和管理層,其中包括市場定位、商業模式設計、產品組合、營銷宣傳、供應鏈管理、客戶服務、線上線下配合、電子商務人材等內容,現介紹傳統企業進行B2C電子商務的基本架構,包括7大系統。

  所謂電子商務,其實就是在互聯網上進行的商務活動,這個商務活動以互聯網為平臺,包括了網上的產品組合、廣告、訂貨、付款、客戶服務、物流配送和貨物遞交等銷售、售前和售后服務,以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用互聯網平臺而開發的商業活動。


  B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。傳統企業向B2C進軍趨勢越來越明顯:中國郵政、中國銀聯、銀泰百貨、七匹狼、南航、百麗、平安財險等許多傳統企業進軍電子商務。


  電子商務說白了,其實也就是一種商務交易平臺和模式,它并沒有那么高不可攀地神秘。電子商務真正的難關在于運營和管理層,其中包括市場定位、商業模式設計、產品組合、營銷宣傳、供應鏈管理、客戶服務、線上線下配合、電子商務人材等內容,這是電子商務最大的難關。因為它們不再依托于傳統的實體經濟平臺,而是利用互聯網和信息技術來展開,所以,自有其自己的一套游戲規則。傳統企業介入電子商務,如何掌握電子商務的這一套游戲規則,就是電子商務能否成功的關鍵。

待續...

 
 
   
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